EuropaMarketplace (europamarketplace.com) este dedicat protejării datelor tale personale și respectării confidențialității tale. Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE.
Prin utilizarea EuropaMarketplace, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu modul în care gestionăm datele dumneavoastră, vă rugăm să nu folosiți platforma.
Această politică a fost actualizată ultima dată în martie 2026.
1. Controlor de date
Controlorul de date responsabil pentru datele tale personale este EuropaMarketplace, care operează platforma la europamarketplace.com.
Pentru toate întrebările, cererile sau reclamațiile legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
2. Ce date personale colectăm
Datele pe care le furnizați direct Când vă creați un cont, postați o listare sau ne contactați, colectăm numele dumneavoastră complet, adresa de email, numărul de telefon (dacă este furnizat), orașul și țara de reședință, numele și detaliile companiei (pentru conturile de afaceri) și orice conținut pe care îl trimiteți, inclusiv descrieri ale anunțurilor, fotografii și mesaje de chat.
Date colectate automat Când folosești EuropaMarketplace, colectăm automat adresa ta IP, tipul și versiunea browserului, tipul dispozitivului și sistemul de operare, paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină, interogările de căutare făcute pe platformă și site-ul sau sursa de referință.
Date de plată Când achiziționezi un serviciu de abonament sau promoțional, plata este procesată prin gateway-ul nostru securizat de plată terț. Nu stocăm numărul complet al cardului, CVV-ul sau acreditările bancare. Păstrăm doar referințele de tranzacții, sumele, datele și înregistrările de confirmare a facturării necesare pentru contabilitate și soluționarea disputelor.
Cookie-uri și urmărire EuropaMarketplace folosește cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a menține sesiunea ta, a-ți aminti preferințele și a analiza utilizarea platformei. Pentru detalii complete despre modul în care folosim cookie-urile, consultați Secțiunea 9 a acestei politici.
3. Baza legală pentru procesare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când avem o bază legală validă conform articolului 6 din GDPR. Bazele pe care ne bazăm sunt următoarele.
Necesitate contractuală Procesăm numele dumneavoastră, adresa de email și detaliile contului pentru a crea și administra contul dumneavoastră și pentru a furniza serviciile solicitate, inclusiv gestionarea listării și accesul la calitatea de membru.
Obligație legală Prelucrăm anumite date pentru a respecta cerințele legale ale UE și naționale, inclusiv obligațiile fiscale, obligațiile de prevenire a fraudei și cooperarea cu autoritățile de aplicare a legii, acolo unde este cerut legal.
Interese legitime Procesăm datele de utilizare și comportamentul platformei pentru a îmbunătăți securitatea, performanța și calitatea EuropaMarketplace. Efectuăm această procesare doar acolo unde nu anulează drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale.
Consimțământ: Când trimitem emailuri de marketing sau folosim cookie-uri neesențiale, o facem doar cu consimțământul dumneavoastră explicit. Puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea procesării efectuate înainte de retragere.
4. Cum folosim datele tale
Folosim datele tale personale pentru a crea și gestiona contul tău de utilizator, a publica și administra listările tale pe platformă, a facilita comunicarea între cumpărători și vânzători, a procesa plățile de membru și a emite facturi, a detecta și preveni frauda și încălcările politicilor, a răspunde solicitărilor de suport și a rezolva dispute, a îmbunătăți funcționalitățile platformei și experiența utilizatorului și a trimite notificări legate de servicii, cum ar fi reînnoirile listărilor, Confirmări de plăți și alerte de cont.
Nu folosim datele dumneavoastră personale pentru luarea deciziilor automate sau profilarea care produce efecte legale sau similare semnificative fără consimțământul dumneavoastră explicit.
5. Cu cine împărtășim datele tale
Alți utilizatori Când postezi o listare, anumite informații precum orașul tău, conținutul listării și opțiunile de contact sunt vizibile pentru ceilalți utilizatori ai platformei. Nu afișăm public numele tău complet, adresa de email sau numărul de telefon fără alegerea ta explicită de a face acest lucru.
Furnizori de servicii Partajăm date cu furnizori terți de încredere care ne ajută în operarea platformei, inclusiv furnizorul nostru de găzduire, procesorul de plăți, serviciul de livrare a emailurilor și instrumentele de analiză. Toți furnizorii de servicii sunt obligați de acorduri de prelucrare a datelor și le este interzis să utilizeze datele dumneavoastră în scopuri proprii.
Autorități legale Putem divulga datele dumneavoastră personale autorităților, organismelor de reglementare sau instanțelor atunci când este cerut de lege, când este necesar pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor sau a publicului, sau când răspundem la solicitări legale valide.
Transferuri de afaceri În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dumneavoastră personale pot fi transferate noului proprietar ca parte a acelei tranzacții. Vei fi notificat în avans cu privire la orice astfel de transfer și la orice modificări ale acestei Politici de Confidențialitate.
Nu vindem niciodată datele tale personale terților în scopuri de marketing sau publicitate.
6. Transferuri internaționale de date
EuropaMarketplace operează în cadrul Uniunii Europene și procesează datele în principal în cadrul UE și Spațiului Economic European. Atunci când datele sunt transferate în afara SEE — de exemplu către un furnizor terț de servicii — ne asigurăm că există garanții adecvate, inclusiv Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii privind adecvarea.
7. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică. Datele contului sunt păstrate atât timp cât contul rămâne activ și până la 3 ani după ștergerea contului, în scopuri legale și de soluționare a disputelor. Datele de listare sunt păstrate timp de 12 luni după expirarea sau ștergerea unei listări. Înregistrările de plăți și facturi sunt păstrate timp de 7 ani pentru a respecta obligațiile contabile și fiscale ale UE. Mesajele de chat sunt păstrate timp de 12 luni și pot fi păstrate mai mult dacă sunt supuse unui litigiu activ sau unei investigații legale.
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în orice moment, sub rezerva obligațiilor noastre legale de păstrare. Consultați Secțiunea 8 pentru drepturile dumneavoastră.
8. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
Ca persoană interesată conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale.
Drept de acces Aveți dreptul să solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre modul în care sunt procesate și cu cine sunt partajate.
Dreptul la rectificare Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la ștergere Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dacă retrageți consimțământul sau dacă datele au fost tratate ilegal. Acest drept este supus obligațiilor legale de păstrare.
Dreptul la restricție Aveți dreptul să solicitați restricționarea procesării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când contestați acuratețea datelor sau vă opuneți prelucrării acestora.
H3: Dreptul la portabilitatea datelor Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, lizibil de mașini, și să le transferați către un alt controlor de date acolo unde este tehnic fezabil.
Dreptul de a obiecta Aveți dreptul de a vă opune procesării pe baza intereselor legitime sau în scopuri de marketing direct. Dacă vă opuneți marketingului direct, vom înceta imediat procesarea datelor dumneavoastră în acest scop.
Dreptul de a retrage consimțământul Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să retrageți acel consimțământ oricând, fără a afecta legalitatea procesării efectuate înainte de retragere.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la support@europamarketplace.com. Vom răspunde tuturor cererilor valide în termen de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională pentru protecția datelor sau la Consiliul European pentru Protecția Datelor.
9. Politica privind cookie-urile
Ce sunt cookie-urile Cookie-urile sunt fișiere text mici plasate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi un site web. Ei permit site-ului să recunoască dispozitivul tău la vizitele înapoi și să țină minte preferințele și starea sesiunii.
Cookie-urile pe care le folosim EuropaMarketplace folosește cookie-uri strict necesare pentru a menține sesiunea de autentificare și funcționalitatea platformei. Acestea nu pot fi dezactivate fără a afecta funcțiile de bază. De asemenea, folosim cookie-uri analitice pentru a înțelege modul în care utilizatorii navighează platforma și pentru a identifica zonele ce pot fi îmbunătățite. Acestea se activează doar cu consimțământul tău.
Gestionarea cookie-urilor Poți gestiona sau dezactiva cookie-urile oricând prin setările browserului tău. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea anumitor funcții pe EuropaMarketplace. De asemenea, îți poți retrage consimțământul pentru cookie-uri neesențiale oricând, ajustându-ți preferințele prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.
10. Securitatea datelor
EuropaMarketplace implementează măsuri tehnice și organizaționale adecvate de securitate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificărilor. Aceste măsuri includ criptarea SSL pentru toate datele transmise între browserul dumneavoastră și serverele noastre, controale securizate de acces și autentificare pentru personalul care gestionează datele personale, evaluări și monitorizări regulate de securitate și acorduri stricte de procesare a datelor cu toți furnizorii terți de servicii.
Niciun sistem nu este complet sigur. Dacă credeți că contul dumneavoastră a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat la support@europamarketplace.com.
11. Intimitatea copiilor
EuropaMarketplace nu este destinat utilizării persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă aflăm că un utilizator are sub 18 ani, vom suspenda imediat contul și vom șterge toate datele asociate. Dacă credeți că un minor s-a înregistrat pe platforma noastră, vă rugăm să ne anunțați la support@europamarketplace.com.
12. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, tehnologie sau cerințe legale. Când facem modificări semnificative, vă vom notifica prin e-mail sau printr-o notificare vizibilă pe platformă cu cel puțin 14 zile înainte ca modificările să intre în vigoare. Data celei mai recente actualizări este afișată întotdeauna în partea de sus a acestei pagini.
13. Contact și plângeri
Pentru orice întrebări, cereri sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la:
Email: support@europamarketplace.com Site: europamarketplace.com/contact Chat live: Disponibil pe platformă în timpul programului de lucru
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea națională de supraveghere. În Austria, aceasta este Datenschutzbehörde la dsb.gv.at. De asemenea, puteți contacta autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră de rezidență în cadrul UE.
Ultima actualizare: martie 2026
