Ces Conditions générales régissent votre utilisation d’EuropaMarketplace (europamarketplace.com), incluant toutes les fonctionnalités, services, annonces, plans d’adhésion et communications disponibles via la plateforme. En accédant ou en utilisant EuropaMarketplace de quelque manière que ce soit, vous acceptez d’être pleinement lié par ces Conditions générales.
Ces Conditions d’utilisation doivent être lues conjointement avec nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité, qui font toutes deux partie de l’accord global entre vous et EuropaMarketplace. En cas de conflit entre documents, les Conditions d’utilisation prévalent.
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Acceptation des conditions
En créant un compte, en publiant une annonce, en achetant un abonnement ou simplement en naviguant sur EuropaMarketplace, vous confirmez avoir au moins 18 ans, avoir lu et compris ces Conditions Générales, avoir la capacité légale de conclure un accord contraignant, et vous respecterez toutes les lois européennes et nationales applicables lors de l’utilisation de la plateforme.
Si vous utilisez EuropaMarketplace au nom d’une entreprise ou d’une entité juridique, vous confirmez que vous avez l’autorité de lier cette entité aux conditions générales.
2. Description de la plateforme
EuropaMarketplace est une place de marché en ligne des petites annonces qui permet aux particuliers et aux entreprises de toute l’Europe de publier, parcourir et répondre aux annonces de biens, services, véhicules, immobilier, emplois et autres catégories.
EuropaMarketplace ne possède pas, n’inspecte, ne stocke ni ne prend possession d’aucun article listé. Nous ne participons à aucune transaction entre acheteurs et vendeurs, ne garantissons pas l’exactitude d’une annonce, ne vérifions pas l’identité des utilisateurs au-delà des étapes décrites dans notre processus de vérification, et n’agissons en tant qu’agent, courtier ou intermédiaire pour aucune transaction. Toutes les transactions sont menées exclusivement et directement entre l’acheteur et le vendeur.
3. Conduite des utilisateurs
Utilisation acceptable Vous acceptez d’utiliser EuropaMarketplace uniquement à des fins légales et d’une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d’une autre personne ni ne limite leur utilisation et leur jouissance de la plateforme. Vous êtes responsable de toute activité qui se produit sous votre compte.
Conduite interdite : Les comportements suivants sont strictement interdits sur EuropaMarketplace et entraîneront une suspension immédiate du compte et peuvent entraîner des poursuites judiciaires.
Publier des annonces fausses, trompeuses ou frauduleuses. Usurpation d’identité pour une personne, une entreprise ou une autorité. Tenter de collecter des données personnelles d’autres utilisateurs sans leur consentement. Envoi de messages commerciaux non sollicités ou de spam à d’autres utilisateurs. Utiliser des outils automatisés, des bots ou des scrapers pour accéder ou extraire des données de la plateforme sans autorisation écrite. Tenter de contourner les mesures de sécurité, d’accéder aux comptes d’autres utilisateurs ou d’interférer avec l’infrastructure de la plateforme. Publier du contenu diffamatoire, discriminatoire, harcelant ou menaçant. Lister les articles interdits par la législation européenne ou la législation nationale de tout pays européen. Créer plusieurs comptes pour contourner les suspensions, bannissements ou restrictions de la plateforme. S’engager dans toute forme de fraude, de phishing ou d’ingénierie sociale visant d’autres utilisateurs.
Comportement du vendeur Les vendeurs doivent s’assurer que chaque annonce publiée représente fidèlement l’article proposé, qu’ils ont le droit légal de vendre ou d’offrir l’article listé, que tous les prix sont indiqués en euros sauf indication contraire, et qu’ils répondent aux demandes authentiques des acheteurs de manière rapide et honnête.
Conduite de l’acheteur Les acheteurs doivent dialoguer honnêtement et de bonne foi avec les vendeurs, ne pas faire de fausses offres ou engagements sans intention de finaliser une transaction, et respecter le temps et les conditions de mise en vente en vente.
4. Annonces
Publication d’une annonce Tout utilisateur inscrit peut publier une annonce sur EuropaMarketplace, sous réserve des règles de ces Conditions d’utilisation et des directives de publication publiées sur la plateforme. En publiant une annonce, vous accordez à EuropaMarketplace une licence non exclusive pour afficher, reproduire et distribuer le contenu de la fiche sur la plateforme et dans les supports promotionnels.
Exactitude de la fiche Vous êtes seul responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la légalité de tout contenu de vos annonces, y compris le titre, la description, les photos, le prix, l’emplacement et les coordonnées. EuropaMarketplace se réserve le droit de modifier, supprimer ou reclasser toute fiche à tout moment sans préavis si elle ne respecte pas les normes de la plateforme ou les présentes Conditions générales.
Durée et renouvellement de la fiche dépend de votre plan d’adhésion ou du forfait individuel sélectionné. Les annonces qui ne sont pas renouvelées avant leur date d’expiration seront automatiquement désactivées. Les annonces désactivées peuvent être renouvelées depuis votre tableau de bord vendeur dans les 30 jours suivant l’expiration de la date. Après 30 jours, les annonces expirées sont définitivement supprimées.
Annonces interdites Les articles et services suivants ne peuvent être inscrits sur EuropaMarketplace en aucune circonstance : biens volés ou obtenus illégalement, produits contrefaits ou contrefaisant une marque, substances contrôlées, armes ou munitions (sauf lorsque cela est permis par la législation nationale applicable avec une licence appropriée), contenus pour adultes ou services sexuels, êtres humains, organes ou contenus liés à la traite, articles soumis à des sanctions commerciales de l’UE ou à des embargos internationaux, les instruments financiers ou produits d’investissement proposés sans autorisation réglementaire appropriée, ainsi que tout article ou service qui enfreint la législation européenne ou nationale applicable.
5. Normes de contenu
Photos et images Toutes les photos téléchargées sur EuropaMarketplace doivent être de vraies images de l’article réel en liste. Les images de stock, les images téléchargées d’internet ou les images ne représentant pas l’objet réel ne sont pas autorisées. En téléchargeant des photos, vous confirmez que vous détenez les droits sur ces images ou que vous avez l’autorisation explicite du titulaire des droits pour les utiliser.
Langue et communication Les listes peuvent être publiées dans n’importe quelle langue européenne. Toute communication entre utilisateurs via le système de chat de la plateforme doit rester respectueuse et légale. Tout langage abusif, menaçant ou discriminatoire est interdit et entraînera la suspension du compte.
Modération EuropaMarketplace utilise une combinaison d’outils de modération automatisés et d’une revue manuelle pour surveiller les annonces et l’activité des utilisateurs. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui viole ces Conditions Générales sans préavis et sans responsabilité.
6. Frais et paiements
Fonctionnalités gratuites et payantes La fonctionnalité de liste de base est disponible gratuitement. Des fonctionnalités premium, incluant des annonces supplémentaires, des placements en vedette, une visibilité de position de premier plan, des promotions boostées et des profils de boutique, sont disponibles via des plans d’adhésion payants comme décrit sur la page Adhésion.
Facturation des adhésions Les cotisations sont facturées mensuellement à l’avance. En vous abonnant à un forfait d’adhésion, vous autorisez EuropaMarketplace à facturer automatiquement votre méthode de paiement de façon récurrente chaque mois jusqu’à votre annulation. Tous les prix sont affichés en euros et incluent la TVA applicable lorsque cela est nécessaire.
Politique d’annulation Vous pouvez annuler votre adhésion à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n’est accordé pour la partie inutilisée de la période de facturation, sauf lorsque l’exige la législation européenne applicable sur la protection des consommateurs, y compris le droit de réflexion de 14 jours pour les nouveaux abonnements conclus par les consommateurs.
Crédits promotionnels Tout crédit promotionnel, période d’essai gratuite ou code de réduction est soumis à des conditions spécifiques communiquées au moment de la promotion et ne peut être échangé contre de l’argent, transféré sur un autre compte ou appliqué rétroactivement à des paiements antérieurs.
7. Propriété intellectuelle
Toutes les marques, logos, conceptions de plateformes, logiciels et contenus originaux créés par EuropaMarketplace sont la propriété intellectuelle exclusive d’EuropaMarketplace et sont protégés par le droit européen et international sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, copier, distribuer ou créer des œuvres dérivées issues de toute propriété intellectuelle d’EuropaMarketplace sans autorisation écrite préalable.
Si vous pensez que tout contenu sur EuropaMarketplace porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle, veuillez envoyer un avis écrit à support@europamarketplace.com incluant vos coordonnées, une description de l’œuvre que vous pensez avoir été enfreinte, l’URL du contenu contrefait, ainsi qu’une déclaration indiquant que votre revendication est faite de bonne foi.
8. Liaisons et services tiers
EuropaMarketplace peut contenir des liens vers des sites tiers ou s’intégrer à des services tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité. EuropaMarketplace n’a aucun contrôle sur le contenu, les pratiques de confidentialité ou la sécurité des sites tiers et n’en assume aucune responsabilité. L’accès à des sites tiers depuis EuropaMarketplace est entièrement à vos risques et périls.
9. Annulation des garanties
EuropaMarketplace propose la plateforme sur une base « telle quelle » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que la plateforme sera ininterrompue, sans erreurs, ou exempte de virus ou de composants nocifs. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité d’aucune liste, contenu généré par les utilisateurs ou information publiée par des tiers sur la plateforme.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la législation européenne applicable, EuropaMarketplace ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser la plateforme, de toute transaction entre utilisateurs, de la confiance à une fiche ou contenu généré par les utilisateurs, de l’accès non autorisé à votre compte ou à vos données, ou de toute interruption ou cessation des services de la plateforme.
Rien dans ces Conditions d’utilisation n’exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causée par négligence, fausse déclaration frauduleuse ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit européen applicable à la protection des consommateurs.
11. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de tenir EuropaMarketplace sans responsabilité, ses administrateurs, employés et prestataires de services contre toute réclamation, dommage, perte, coût ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de la plateforme, de votre violation des Conditions Générales, de vos annonces ou contenus publiés sur la plateforme, ou de tout différend entre vous et un autre utilisateur.
12. Résiliation
EuropaMarketplace se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte et l’accès à la plateforme à tout moment, avec ou sans préavis, si vous violez ces Conditions Générales, si vous adoptez un comportement frauduleux ou nuisible, ou si la loi l’exige. À la fin de la plateforme, votre droit d’utiliser la plateforme prend immédiatement fin. Les dispositions qui, par nature, devraient survivre à la résiliation — y compris les droits de propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité et l’indemnisation — continueront de s’appliquer.
13. Modifications de ces termes
EuropaMarketplace se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les changements importants seront communiqués aux utilisateurs inscrits par e-mail ou par un avis visible sur la plateforme au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Le fait que vous poursuivez l’utilisation d’EuropaMarketplace après la date d’entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation des Conditions Générales mises à jour.
14. Droit applicable
Ces Conditions générales sont régies par les lois de l’Union européenne et la législation nationale applicable. Tout litige découlant de ces Conditions Générales ou de votre utilisation d’EuropaMarketplace sera tranché devant les tribunaux compétents de la juridiction où EuropaMarketplace est enregistré. Les consommateurs de l’UE conservent le droit d’engager des poursuites devant les tribunaux de leur pays de résidence et d’utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne à ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : support@europamarketplace.com Site web : europamarketplace.com/contact Chat en direct : Disponible sur la plateforme pendant les heures d’ouverture
Dernière mise à jour : mars 2026
