Comunică întotdeauna prin platformă
Păstrează toate conversațiile în cadrul sistemului de chat EuropaMarketplace. Evită să treci pe WhatsApp, Telegram sau email înainte de a verifica identitatea celeilalte persoane. Mesajele platformei sunt documentate și pot fi revizuite dacă apare o dispută.
Nu plăti niciodată în avans fără verificare
Nu trimite bani, carduri cadou sau criptomonede cuiva pe care nu l-ai întâlnit sau verificat. Vânzătorii legitimi nu vor cere niciodată metode neobișnuite de plată și nu te vor presa să plătești urgent înainte de inspecție.
Întâlniți-vă într-un loc public sigur
Pentru tranzacțiile locale, întâlnește-te întotdeauna într-un loc public aglomerat, cum ar fi un centru comercial, o bancă sau o zonă de parcare a unei secții de poliție. Nu invita niciodată străini la tine acasă și nu vizita niciodată o adresă privată singură pentru prima întâlnire.
Inspectează înainte să plătești
Examinați întotdeauna cu atenție produsul înainte de a preda orice plată. Pentru vehicule, solicitați istoricul de service și documentele de proprietate. Pentru electronică, testează dispozitivul personal. Pentru imobiliare, vizitează proprietatea înainte de a semna ceva.
Fii atent la prețuri prea bune ca să fie adevărate
Dacă o listare oferă o mașină nouă, un obiect de lux sau un produs de mare valoare la o fracțiune din prețul pieței, tratează-l cu extremă prudență. Escrocii folosesc prețuri nerealist de mici pentru a atrage rapid victimele.
Fii atent la vânzătorii din afara țării tale
Dacă un vânzător susține că produsul este în străinătate și îți cere să plătești transportul înainte de livrare, verifică fiecare detaliu independent. Nu trimite niciodată bani către un cont internațional necunoscut fără documentație legală.
Evită confirmările false de plată
Unii escroci trimit capturi de ecran false prefăcându-se că arată o plată finalizată. Verifică-ți întotdeauna contul bancar direct înainte de a lansa un produs. Nu te baza niciodată pe capturi de ecran ca dovadă a plății.
Protejează-ți informațiile personale
Nu vă împărtășiți niciodată actul de identitate, pașaportul, detaliile contului bancar sau adresa de domiciliu cu cineva pe care nu l-ați verificat complet. Cumpărătorii și vânzătorii legitimi nu au nevoie de documente personale sensibile pentru tranzacțiile standard.
Cercetează vânzătorul înainte de a cumpăra
Verifică profilul vânzătorului, data înregistrării, listările anterioare și recenziile. Un cont nou creat, fără istoric de vânzare a unui obiect de mare valoare, ar trebui să ridice întrebări.
Solicitați documentație pentru obiecte de mare valoare
Pentru vehicule, solicitați documentul de înmatriculare, istoricul de service și dovada proprietății. Pentru imobiliare, solicită un act de proprietate. Pentru utilaje, cere facturi și certificate tehnice.
Folosește metode de plată securizate
Preferă transferurile bancare în locul numerarului pentru tranzacțiile mari. Pentru tranzacții internaționale, ia în considerare un serviciu licențiat de escrow care reține fondurile până când ambele părți confirmă că tranzacția este finalizată.
Verifică plata înainte de a lansa un produs
Confirmă că plata a fost complet depășită în contul tău înainte de a preda orice produs. Pentru bunurile de mare valoare, solicitați o chitanță semnată și păstrați o copie pentru evidențele dumneavoastră.
Nu vă împărtășiți public adresa de domiciliu
Folosește orașul sau regiunea ta în anunț, nu adresa ta completă. Distribuie detalii specifice despre colecție doar cumpărătorilor confirmați prin mesaj privat.
Raportează imediat anunțurile suspecte
Folosește butonul "Raportare" găsit pe fiecare pagină de anunț. Echipa noastră de moderare revizuiește toate rapoartele în decurs de 24 de ore. Ne puteți contacta direct și prin Live Chat sau pagina de Contact.
Ce să faci dacă întâlnești o înșelătorie
Dacă crezi că ai fost fraudat, raportează la suportul EuropaMarketplace și contactează imediat poliția și banca locală. În UE, poți raporta și frauda online autorității naționale pentru protecția consumatorilor.
Ai încredere în instinctele tale
Dacă ceva nu se simte în regulă — presiunea de a acționa rapid, cereri neobișnuite de plată, răspunsuri evasive — pleacă. Un cumpărător sau vânzător legitim va respecta întotdeauna nevoia dumneavoastră de a verifica detaliile cu atenție.
